Google baru saja merilis fitur bernama Ask Maps, sebuah chatbot berbasis Gemini yang tertanam langsung di Google Maps. Fitur ini memungkinkan pengguna bertanya dengan bahasa natural, bukan sekadar mengetik nama tempat atau kategori seperti biasanya. Ask Maps mulai diluncurkan di Amerika Serikat dan India untuk Android dan iOS, dengan versi desktop menyusul. Terbaru, fitur ini juga sudah mulai digulirkan ke lebih dari 150 negara termasuk Australia. CNBC
Kalau kamu termasuk yang mendapat early access sebagai Local Guide, kamu sedang mencoba salah satu perubahan paling signifikan dalam cara orang mencari bisnis lokal sejak Google Maps pertama kali ada.
Apa yang Bisa Dilakukan Ask Maps
Alih-alih mengetik “kafe terdekat”, pengguna sekarang bisa bertanya seperti mengobrol dengan asisten sungguhan. Contoh pertanyaan yang bisa diajukan misalnya “HP saya hampir mati, di mana saya bisa charge tanpa harus antre panjang di kafe?” atau “apakah ada lapangan tenis umum dengan lampu yang bisa saya pakai malam ini?” TechCrunch
Fitur ini juga bisa dipakai untuk merencanakan perjalanan yang lebih kompleks. Pengguna bisa bertanya soal rute ke beberapa destinasi sekaligus, dan Maps akan memberikan arah, estimasi waktu tempuh, sampai tips dari orang-orang yang pernah ke sana, seperti cara menemukan jalur tersembunyi atau tiket masuk gratis. TechCrunch
Yang membuatnya lebih personal, Ask Maps bisa mengingat informasi personal, merujuk ke hal yang pernah disebutkan sebelumnya, bahkan memanfaatkan akses ke Gmail dan Calendar pengguna untuk memberi jawaban yang lebih relevan, misalnya “cariin aku kegiatan sebelum meeting besok”. Semua jawaban ini disusun dari lebih dari 300 juta lokasi, termasuk review asli dari komunitas Google. EFTMMacRumors
Kenapa Ini Penting untuk Bisnis Lokal, Bukan Cuma untuk Pengguna
Ini bagian yang paling relevan buat kamu sebagai pemilik bisnis. Selama ini, orang mencari bisnis lewat keyword spesifik, “kafe di Bandung”, misalnya. Dengan Ask Maps, cara mencarinya berubah jadi lebih kontekstual dan personal, seperti “kafe yang cocok buat kerja santai dan ada colokan, tidak terlalu ramai”.
Kalau bisnis Anda tidak punya informasi yang lengkap dan terstruktur, baik di Google Business Profile maupun di website, Gemini yang bekerja di balik Ask Maps akan kesulitan “memahami” bisnis Anda cukup detail untuk direkomendasikan dalam skenario percakapan seperti itu. Bisnis dengan data yang jelas, review yang informatif, dan kehadiran online yang konsisten, justru akan lebih sering muncul sebagai jawaban AI, sementara bisnis yang minim informasi online akan makin sulit terlihat.
Hubungannya dengan Strategi GEO yang Kami Kembangkan
Ini persis yang selama ini kami sebut sebagai GEO, Generative Engine Optimization. Kalau SEO tradisional berfokus membuat bisnis Anda ranking tinggi di hasil pencarian Google biasa, GEO berfokus membuat bisnis Anda “dipahami dan direkomendasikan” oleh sistem AI seperti Gemini, ChatGPT, dan sekarang juga Ask Maps di Google Maps.
Beberapa langkah konkret yang kami terapkan untuk klien, dan makin relevan dengan hadirnya Ask Maps:
- Memastikan informasi bisnis (jam operasional, fasilitas, jenis layanan) ditulis lengkap dan konsisten di website maupun Google Business Profile
- Struktur konten website yang jelas dan mudah “dibaca” oleh AI, bukan cuma manusia
- Mendorong review pelanggan yang informatif, karena AI seperti Ask Maps mengandalkan review nyata untuk menjawab pertanyaan spesifik
- Optimasi konten yang menjawab pertanyaan natural, bukan cuma keyword pendek
Ini Baru Permulaan
Google bahkan dilaporkan sedang menguji tata letak navigasi baru supaya Ask Maps makin mudah diakses dengan satu tangan, tanda bahwa fitur ini akan terus jadi fokus pengembangan Google ke depan. Saat ini fitur ini masih belum menampilkan iklan, meski Google belum menutup kemungkinan itu di masa depan. Android Authoritymexc
Artinya, ini momen krusial. Bisnis yang mulai membenahi kehadiran online mereka dari sekarang, sebelum Ask Maps benar-benar jadi kebiasaan pencarian mainstream, akan lebih siap dibanding kompetitor yang baru sadar setelah semua orang sudah terbiasa bertanya ke AI, bukan mengetik keyword.
Kalau Anda ingin memastikan bisnis Anda siap ditemukan lewat pencarian berbasis AI seperti ini, bukan cuma di hasil pencarian Google biasa, tim kami siap membantu strategi GEO yang tepat untuk bisnis Anda.
Tinggalkan Balasan